Conditions d'achat
Pour visualiser les produits et les tarifs, alller en page d'accueil du site (voir menu à gauche).
Bon de commande, poste et chèque
Le plus simple : vous imprimez notre bon de commande, vous le remplissez en choisissant éventuellement l'option Colissimo, vous joignez votre chèque et postez le tout à l'adresse indiquée sur le bon de commande.
Si vous faites un chèque en Euro (la seule monnaie que nous acceptons) sur une banque étrangère, il faudra ajouter 9 € pour frais bancaires.
Virement bancaire
Vous pouvez aussi nous payer par virement bancaire sur notre compte, en suivant les indications du bon de commande imprimable, nous poster le bon de commande ou encore nous le télécopier au 01 69 41 75 45. Frais de port inclus aux tarifs affichés en page d'accueil, pour la France métropolitaine et tous les pays d'Europe (Suisse, Communauté Européenne, zone postale Europe). Pour tout autre pays - Dom-Tom notamment - nous consulter pour une facture pro-forma avec les frais de port spécifiques.
Courriel et virement bancaire
Pour les pros de l'Internet : vous nous envoyez un simple courriel en nous précisant bien vos coordonnées pour la livraison ainsi que les produits commandés et vous faites un virement bancaire depuis le site Internet de votre banque ; voir le bon de commande imprimable pour nos coordonnées bancaires. Dès réception de ce virement, nous expédions vos produits, après vous avoir confirmé votre commande par courriel. Frais de port inclus aux tarifs affichés en page d'accueil, pour la France métropolitaine et tous les pays d'Europe (Suisse, Communauté Européenne, zone postale Europe). Pour tout autre pays - Dom-Tom notamment - nous consulter pour une facture pro-forma avec les frais de port spécifiques.
Internet et paiement par CB
Le plus rapide pour vous : vous commandez vos produits en cliquant sur "Ajouter au panier" en page d'accueil du site puis vous suivez la procédure de commande, jusqu'au paiement par Carte Bancaire par le système de paiement électronique sécurisé PayPal (1er réseau mondial, groupe Ebay).
Pour toute destination hors France métropolitaine ou Europe, consulter la page des Tarifs Export ou nous consulter pour une facture pro-forma avec les frais de port complémentaires. Paiement par carte possible pour factures spécifiques.
Vous n'avez aucune obligation d'ouvrir un compte Paypal, vous pouvez choisir de régler directementavec votre carte bancaire en suivant les instructions du Panier Paypal et des pages suivantes. Nous vous recommandons néanmoins d'ouvrir un compte Paypal personnel si vous achetez fréquemment sur Internet, sur notre site ou d'autres.Le système Paypal, utilisé par de nombreux sites, est très fiable et sécurisé pour les consommateurs.
Commandes par téléphone et Carte Bancaire - Sécurité des données financières
Vous pouvez nous joindre par téléphone pour passer votre commande et la régler par Carte Bancaire. Vos données financières personnelles (numéro de carte bancaire, date d'expiration, cryptogramme) sont traitées dans la plus grande confidentialité et ne sont pas conservées par notre société. Le règlement est effectué via le terminal bancaire Paypal, parfaitement sécurisé.
Conditions générales
Les produits distribués par la société Européenne de Distribution de Compléments Alimentaires et d'Écoproduits sont des compléments alimentaires ou écoproduits répondant aux normes en vigueur dans la communauté européenne.
Les textes d’information présentés sur ce site n’ont aucune prétention à caractère médical ou thérapeutique. Les données exposées sur ce site visent à informer les consommateurs de la façon la plus claire possible sur les utilisations d’un complément alimentaire dont les bienfaits pour le bien-être sont désormais très connus, et ce, à partir des témoignages d'utilisateurs, de scientifiques et de médecins. Bien que ce produit ne présente aucune toxicité, nous ne sommes pas responsables d'un usage du G5 qui aurait été prescrit par un médecin pour une raison autre qu'une complémentation nutritionnelle. De même, nous ne pouvons être tenus pour responsables d'un usage imprudent ou abusif des produits.
Prix et frais de port
La société Européenne de Distribution de Compléments Alimentaires et d'Écoproduits s'engage à pratiquer les meilleurs prix possibles pour permettre l'accès des consommateurs à ses produits. Toutefois, elle se réserve la possibilité de modifier ceux-ci en fonction des nécessités économiques. Le prix payé par le consommateur est celui indiqué sur notre page d'accueil et sur notre bon de commande.Les Frais de port sont inclus aux tarifs affichés en page d'accueil, pour la France métropolitaine et tous les pays d'Europe (Suisse, Communauté Européenne, zone postale Europe). Pour tout autre pays - Dom-Tom notamment - nous consulter pour une facture pro-forma avec les frais de port spécifiques ou utiliser les pages de tarifs Export.
Les expéditions sont faites sous 24/48 heures à réception du paiement de la commande, Le délai théorique de livraison des Colissimo par la poste étant de 24 à 48 heures à compter de l'expédition. Pour les Colissimo Outre-Mer et Internationaux, les délais sont en général de 4 à 7 jours.
En cas de mauvaise réception d'un colis, nous contacter : le meilleur service et accueil sera toujours réservé à nos clients et nous mettrons tout en oeuvre pour que vous receviez votre colis au plus tôt.
Annulation de commande, retours, remboursements
Notre souci premier étant la satisfaction de nos clients, nous vous proposerons toujours la solution la plus favorable en cas d'erreur de commande ou de demande d'annulation. Si vous souhaitez annuler une commande, merci de nous en avertir au plus tôt, dans un délai maximal de quinze jours, afin d'étudier avec vous la meilleure solution. En cas d'annulation avant le départ du colis, vous serez remboursé immédiatement par chèque ou via votre Carte Bancaire. Si vous annulez votre commande avant réception du colis expédié, nous vous inviterons à refuser la livraison du colis afin qu'il nous soit retourné à nos frais. Si vous annulez après réception du colis sous 10 jours, vous pourrez nous faire retour du colis à nos frais. Le remboursement via votre Carte ou par chèque à votre ordre sera exécuté à réception par nos soins du colis en retour.
Tout litige non résolu à l'amiable sera soumis au droit français et au droit communautaire, devant le Tribunal de Commerce d'Évry (91), France.
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